Données Personnelles

Protection des Données
Revecarton.com s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données Collectées
Nous collectons les données suivantes :

  • Informations d’identification (nom, prénom)
  • Coordonnées (adresse, email, téléphone)
  • Données de paiement (traités de manière sécurisée)
  • Historique des commandes et préférences
  • Données techniques (adresse IP, navigation)

Finalités du Traitement
Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Vous envoyer des communications commerciales (avec consentement)
  • Améliorer nos services
  • Respecter nos obligations légales

Base Légale
Le traitement repose sur :

  • L’exécution du contrat de vente
  • Votre consentement explicite
  • L’intérêt légitime
  • Les obligations légales

Conservation des Données
Vos données sont conservées :

  • 3 ans pour les données de prospection
  • 10 ans pour les documents comptables
  • Durée de la relation commerciale active
  • Conformément aux exigences légales

Vos Droits
Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité
  • Droit de limitation

Cookies
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Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité :

  • Chiffrement SSL des données
  • Contrôle d’accès strict
  • Sauvegardes régulières
  • Formation du personnel

Partage des Données
Vos données peuvent être transmises à :

  • Prestataires de livraison
  • Processeurs de paiement
  • Sous-traitants techniques
  • Autorités légales (si requis)

Transferts Internationaux
En cas de transfert hors UE :

  • Nous garantissons un niveau de protection adéquat
  • Nous utilisons des clauses contractuelles types
  • Nous respectons les décisions d’adéquation

Contact DPO
Pour toute question sur vos données :

  • Formulaire de contact sur revecarton.com
  • Réponse sous 72 heures
  • Service dédié protection des données

Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique :

  • Information sur notre site
  • Notification par email si changement important
  • Date de version toujours actualisée

Réclamations
Si nécessaire, vous pouvez :

  • Nous contacter en priorité
  • Saisir votre CNIL locale
  • Exercer vos voies de recours